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买了课,不想学了,想退怎么办?
来源:原创 作者:蹲题库 2025/07/02 16:02:45
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今天我要说的是方法,针对标题这种情况:“买了课,不想学了,想退怎么办?”
先说句实话,如果纯粹是因为自己“不想学了”,以这个想退钱,几乎是不可能的。因为这属于你单方面的原因,不是机构的过错,到嘴的肉,不可能这么容易吐出来。
1、但也不是完全没辙。你先回想一下,你报名多久了?如果没超过7天,那你还有“冷静期”这张王牌,可以不管任何理由要求退款。《消费者权益保护法》第二十五条规定明确规定的。当然如果你本身就买成那么一两百块钱 机构又小,估计人家直接就拉黑你了,投诉到平台估计也是爱理不理。
2、如果已经超过7天了,那你的策略就要变一下。你需要把退费的理由从“我不想学”,转变成 “你们有问题”。
3、你仔细想想,他们当初招生时,有没有过任何夸大或者虚假宣传?比如说什么“保过”、“名师押题”之类的?大多机构都会夸大宣传,这就是你退费的契机!
如果你能找到这些毛病,并拿出证据(比如聊天截图),那你就能理直气壮地去要求退款,理由是他们“服务与承诺不符”。
4、如果实在找不到他们的毛边,那你只能跟他们好好协商,要求 按比例退还未上课程的费用。拿出合同看他们怎么算课时费,如果扣得不合理(比如上了10%的课,要扣50%的钱),你依然可以去 12315 投诉他们 “退费标准不合理,属于霸王条款”。
总之,先找冷静期的机会。没有的话,就找他们的茬儿。实在不行,再争取一个合理的、按比例的退款,把损失降到最低。
